Ich suche keine Schuldigen. Ich suche Ursachen.

Wenn in einem Projekt etwas schiefläuft, ist die Frage nach dem Schuldigen oft schnell gestellt. Mich interessiert zunächst etwas anderes: Was ist tatsächlich passiert und warum?

Dafür muss klar sein, was vereinbart war, wo die Abweichung entstanden ist und welche Auswirkungen sie auf das gesamte Projekt hat. Erst wenn diese Zusammenhänge verstanden sind, lässt sich beurteilen, was jetzt getan werden muss und welche Entscheidung wirklich trägt.

Das bedeutet nicht, Verantwortung auszublenden. Im Gegenteil. Verantwortung muss klar benannt sein. Aber einem Projekt hilft es wenig, wenn viel Energie darauf verwendet wird, Schuld zu verteilen, während die eigentliche Ursache bestehen bleibt.

Ich habe außerdem gelernt, dass laute Projektführung selten gute Projektführung ist. Führung bedeutet für mich nicht, in einer schwierigen Situation den Druck immer weiter zu erhöhen. Sie bedeutet, ruhig genug zu bleiben, um den entscheidenden Punkt sichtbar zu machen: Wer trägt Verantwortung? Was muss entschieden werden? Und was geschieht, wenn diese Entscheidung ausbleibt?

Vertrauen entsteht für mich genau dort. Nicht durch große Worte oder die lauteste Stimme im Raum, sondern wenn die Beteiligten merken, dass jemand die Lage versteht, Verantwortung nicht ausweicht und auch dann eine klare Richtung hält, wenn es schwierig wird.

Da wird nicht geraten. Da wird geführt.